某超市里的保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉面包
案例:日前,消費(fèi)者林先生在永嘉甌北某超市購買了一袋價(jià)格為18元速凍面包,買回家后直接放到冰箱冷凍。第3天的早上,林先生將面包袋開拆時(shí),發(fā)現(xiàn)面包上已經(jīng)長了不少的霉點(diǎn),查看生產(chǎn)日期時(shí),發(fā)現(xiàn)面包還在保質(zhì)期內(nèi)。保質(zhì)期內(nèi)的東西竟然已經(jīng)發(fā)霉,讓林先生很是納悶。提著發(fā)霉的面包和超市負(fù)責(zé)人交涉時(shí),對(duì)方給出的理由是林先生買回家后可能存放不當(dāng)造成的,不予賠償。最后,林先生撥通了 12315。在永嘉縣甌北工商分局辦事員的調(diào)解下,最后商家同意一賠十的方式給予林先生補(bǔ)償。
現(xiàn)狀:“雖然天氣冷了,但是牛奶變質(zhì)、面包發(fā)霉、蛋糕過期等食品問題投訴一直處于‘高溫’。”永嘉縣甌北工商分局王局長在接受記者采訪時(shí)表示。據(jù)了解,超市買賣的食品糾紛主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一種是經(jīng)營者對(duì)食品沒有定期檢查,對(duì)過期的食品沒有及時(shí)下柜,或者心存僥幸,出售過期食品;一種食品的生產(chǎn)廠家在注明生產(chǎn)日期時(shí),往往推后標(biāo)售,將生產(chǎn)日期標(biāo)成出廠日期,包裝袋上未過期的食品實(shí)則已過期,出現(xiàn)質(zhì)量問題;一種是包裝沒有按照真空要求,或者銷售者銷售途中未達(dá)到規(guī)范存放,導(dǎo)致食品被污染,出現(xiàn)保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉。
據(jù)了解,食品除了明顯存在問題的情況,目前有些超市將臨界食品捆綁搭售,這種打擦邊球的方法讓消費(fèi)者防不勝防。記者走訪一些超市發(fā)現(xiàn),商家在排列商品時(shí)有不少“潛規(guī)則”,排在后面的食品比前排的生產(chǎn)日期要晚。而且在捆綁搭售時(shí),往往用膠袋捆一起,外面能看到的是最新生產(chǎn)的,或印有生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的一面一律朝內(nèi),消費(fèi)者不仔細(xì)看,很容易就被誤導(dǎo)。陳女士在超市里買了幾袋混裝特價(jià)的方便面,仔細(xì)看了最外層一袋是最近生產(chǎn),就以為是最新鮮的,可買回家食用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)里面有兩袋快過期了。
一家超市奶制品區(qū)的銷售人員向記者表示,目前搭售已經(jīng)是業(yè)內(nèi)一個(gè)投機(jī)的銷售策略,不可能標(biāo)明臨界保質(zhì)期,如果那樣,大部分人是不會(huì)買這些臨界保質(zhì)期的食品的。
消協(xié)提醒:消費(fèi)者在購買食品時(shí)要仔細(xì)查看食物包裝是否完整,如果是真空包裝的,是否有氣泡,食品有無變質(zhì),有無超過保質(zhì)期,最好選擇知名企業(yè)、知名品牌的產(chǎn)品;一旦食品出現(xiàn)問題,要注意掌握確鑿證據(jù),并及時(shí)向工商等相關(guān)部門投訴。王局長介紹,經(jīng)營者違反《消費(fèi)者保護(hù)條例》的,要給予消費(fèi)者以一賠十或其他金額的賠償,對(duì)商店內(nèi)的食品要及時(shí)清除下柜。數(shù)量大的,情節(jié)嚴(yán)重的,明知故犯的,要依照《食品法》追究法律責(zé)任,吊銷營業(yè)執(zhí)照,或大數(shù)額的賠償。
對(duì)快過期的食品,國家工商總局發(fā)布過《規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度的指導(dǎo)意見》,提出 “在超市賣場(chǎng)和社區(qū)食雜店銷售的即將到保質(zhì)期的食品,須在銷售場(chǎng)所集中陳列,并作出醒目提示”。據(jù)了解,這一規(guī)定不是強(qiáng)制性措施,只是指導(dǎo)性意見,目的在于引導(dǎo)商家盡量提醒消費(fèi)者。因此,消費(fèi)者自己要注意查看保質(zhì)期。
案例:日前,消費(fèi)者林先生在永嘉甌北某超市購買了一袋價(jià)格為18元速凍面包,買回家后直接放到冰箱冷凍。第3天的早上,林先生將面包袋開拆時(shí),發(fā)現(xiàn)面包上已經(jīng)長了不少的霉點(diǎn),查看生產(chǎn)日期時(shí),發(fā)現(xiàn)面包還在保質(zhì)期內(nèi)。保質(zhì)期內(nèi)的東西竟然已經(jīng)發(fā)霉,讓林先生很是納悶。提著發(fā)霉的面包和超市負(fù)責(zé)人交涉時(shí),對(duì)方給出的理由是林先生買回家后可能存放不當(dāng)造成的,不予賠償。最后,林先生撥通了 12315。在永嘉縣甌北工商分局辦事員的調(diào)解下,最后商家同意一賠十的方式給予林先生補(bǔ)償。
現(xiàn)狀:“雖然天氣冷了,但是牛奶變質(zhì)、面包發(fā)霉、蛋糕過期等食品問題投訴一直處于‘高溫’。”永嘉縣甌北工商分局王局長在接受記者采訪時(shí)表示。據(jù)了解,超市買賣的食品糾紛主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:一種是經(jīng)營者對(duì)食品沒有定期檢查,對(duì)過期的食品沒有及時(shí)下柜,或者心存僥幸,出售過期食品;一種食品的生產(chǎn)廠家在注明生產(chǎn)日期時(shí),往往推后標(biāo)售,將生產(chǎn)日期標(biāo)成出廠日期,包裝袋上未過期的食品實(shí)則已過期,出現(xiàn)質(zhì)量問題;一種是包裝沒有按照真空要求,或者銷售者銷售途中未達(dá)到規(guī)范存放,導(dǎo)致食品被污染,出現(xiàn)保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉。
據(jù)了解,食品除了明顯存在問題的情況,目前有些超市將臨界食品捆綁搭售,這種打擦邊球的方法讓消費(fèi)者防不勝防。記者走訪一些超市發(fā)現(xiàn),商家在排列商品時(shí)有不少“潛規(guī)則”,排在后面的食品比前排的生產(chǎn)日期要晚。而且在捆綁搭售時(shí),往往用膠袋捆一起,外面能看到的是最新生產(chǎn)的,或印有生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的一面一律朝內(nèi),消費(fèi)者不仔細(xì)看,很容易就被誤導(dǎo)。陳女士在超市里買了幾袋混裝特價(jià)的方便面,仔細(xì)看了最外層一袋是最近生產(chǎn),就以為是最新鮮的,可買回家食用時(shí),卻發(fā)現(xiàn)里面有兩袋快過期了。
一家超市奶制品區(qū)的銷售人員向記者表示,目前搭售已經(jīng)是業(yè)內(nèi)一個(gè)投機(jī)的銷售策略,不可能標(biāo)明臨界保質(zhì)期,如果那樣,大部分人是不會(huì)買這些臨界保質(zhì)期的食品的。
消協(xié)提醒:消費(fèi)者在購買食品時(shí)要仔細(xì)查看食物包裝是否完整,如果是真空包裝的,是否有氣泡,食品有無變質(zhì),有無超過保質(zhì)期,最好選擇知名企業(yè)、知名品牌的產(chǎn)品;一旦食品出現(xiàn)問題,要注意掌握確鑿證據(jù),并及時(shí)向工商等相關(guān)部門投訴。王局長介紹,經(jīng)營者違反《消費(fèi)者保護(hù)條例》的,要給予消費(fèi)者以一賠十或其他金額的賠償,對(duì)商店內(nèi)的食品要及時(shí)清除下柜。數(shù)量大的,情節(jié)嚴(yán)重的,明知故犯的,要依照《食品法》追究法律責(zé)任,吊銷營業(yè)執(zhí)照,或大數(shù)額的賠償。
對(duì)快過期的食品,國家工商總局發(fā)布過《規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度的指導(dǎo)意見》,提出 “在超市賣場(chǎng)和社區(qū)食雜店銷售的即將到保質(zhì)期的食品,須在銷售場(chǎng)所集中陳列,并作出醒目提示”。據(jù)了解,這一規(guī)定不是強(qiáng)制性措施,只是指導(dǎo)性意見,目的在于引導(dǎo)商家盡量提醒消費(fèi)者。因此,消費(fèi)者自己要注意查看保質(zhì)期。